Турция

Турция расположена на стыке двух континентов – Европы и Азии. Основная часть территории (97%) находится в Азии на полуострове Малая Азия (Анатолия), а 3% – в Европе (Восточная Фракия). На севере страна омывается Чёрным морем, на юге – Средиземным, на западе – Эгейским, между европейской и азиатской частями расположено Мраморное море. Турция граничит с Грецией и Болгарией на северо-западе, с Грузией, Арменией и Ираном – на востоке, с Ираком и Сирией – на юго-востоке. Общая площадь страны – около 783 000 кв. км. Рельеф преимущественно горный: на востоке возвышается гора Арарат (5137 м) – самая высокая точка страны, центральную часть занимает Анатолийское плоскогорье, на юге тянутся горы Тавр, на севере – Понтийские горы. Побережье Эгейского и Средиземного морей изрезано бухтами и заливами. Крупнейшие города: Стамбул, Анкара (столица), Измир, Анталья, Бурса.

Климат Турции разнообразен в зависимости от региона. На побережье Средиземного и Эгейского морей (Анталья, Кемер, Белек, Сиде, Аланья, Фетхие, Бодрум, Мармарис, Кушадасы) – средиземноморский: жаркое сухое лето (от +30 до +40°С), мягкая дождливая зима (+10–15°С). Купальный сезон длится с мая по ноябрь, температура воды – от +20°С в мае до +28°С в августе. На побережье Чёрного моря – более влажный и прохладный климат, лето +23–26°С, обильные осадки круглый год. Центральная Анатолия (Анкара, Каппадокия) – континентальный климат: жаркое сухое лето (+28–35°С) и холодная снежная зима (до –10°С). На востоке страны зимы суровые (до –30°С). Стамбул – умеренный климат: лето тёплое (+25–30°С), зима прохладная и дождливая (+3–8°С).

1 января – Новый год, 23 апреля – День национального суверенитета и День детей, 1 мая – День труда и солидарности, 19 мая – День памяти Ататюрка, молодёжи и спорта, 15 июля – День демократии и национального единства, 30 августа – День Победы, 29 октября – День Республики. Религиозные праздники с переменной датой (по лунному календарю): Рамадан-байрам (Шекер-байрам, праздник окончания поста, 3 дня) и Курбан-байрам (праздник жертвоприношения, 4 дня). Во время религиозных праздников многие учреждения и магазины могут быть закрыты, а на курортах возрастает количество местных туристов.

Религия и язык

Около 99% населения исповедуют ислам (преимущественно суннитского толка). Турция является светским государством – религия отделена от государства Конституцией. Государственный язык – турецкий, использующий латинский алфавит с 1928 года. В туристических зонах широко распространены английский, немецкий и русский языки.

При посещении мечетей необходимо соблюдать дресс-код: закрытые плечи и колени, женщинам – покрыть голову платком (платки обычно предоставляются при входе бесплатно). Обувь снимается перед входом. Не следует посещать мечети во время намаза (молитвы). Крупнейшие мечети Стамбула (Голубая мечеть, Сулеймание и др.) открыты для посещения туристами вне времени молитв. Мечеть Айя-София работает как действующая мечеть, вход бесплатный, но во время намаза доступ для туристов ограничен.

Национальная валюта – турецкая лира (TRY). Курс подвержен значительным колебаниям – уточняйте перед поездкой. Обменять валюту можно в банках, обменных пунктах (döviz bürosu) и на почте (PTT). В аэропортах курс, как правило, менее выгодный. Банки работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Обменные пункты в туристических зонах часто работают до 20:00–22:00 и по выходным. Банкоматы (ATM) широко распространены, принимают карты Visa, MasterCard, UnionPay. Карты «Мир» в настоящее время принимаются ограниченно – уточняйте информацию перед поездкой. Кредитные карты принимаются в большинстве отелей, ресторанов и крупных магазинов. На рынках и в небольших лавках – преимущественно наличные. Доллары США и евро также широко принимаются в туристических зонах.

Принято оставлять чаевые: в ресторанах – 5–10% от счёта, носильщикам – 5–10 TRY, горничным – 5–10 TRY в день, водителям и гидам на экскурсиях – на Ваше усмотрение (обычно 20–50 TRY). В отелях «всё включено» чаевые не обязательны, но приветствуются.

Кухня

Турецкая кухня считается одной из трёх лучших в мире наряду с французской и китайской. Знаменитые блюда: кебабы (донер-кебаб, искендер-кебаб, шиш-кебаб, адана-кебаб), лахмаджун (турецкая пицца), пиде (лепёшка с начинкой), манты (турецкие пельмени), мезе (закуски), балык-экмек (рыбный сэндвич), симит (бублик с кунжутом). Десерты: баклава, лукум (рахат-лукум), кюнефе, тулумба, донер-мороженое (дондурма). Напитки: турецкий чай (çay), турецкий кофе (внесён в список нематериального наследия ЮНЕСКО), айран (кисломолочный напиток), свежевыжатые соки (гранатовый, апельсиновый). Алкоголь: раки (анисовая водка – национальный напиток), местные вина, пиво (Efes, Bomonti).

Электричество

220 V, 50 Гц. Розетки типа C и F (европейский стандарт с двумя круглыми штырьками). Российские вилки подходят без переходника.

Транспорт

В Стамбуле развита сеть общественного транспорта: метро (Metro), скоростной трамвай (Tramvay), фуникулёры, городские автобусы, паромы через Босфор и Мраморное море. Для оплаты используется транспортная карта Istanbulkart (стоимость карты – около 70 TRY, пополняется в автоматах). В Анкаре и Измире также есть метро. Такси – по счётчику (taksimetre), посадка – около 20–30 TRY, далее по тарифу. Убедитесь, что водитель включил счётчик. В курортных зонах популярны долмуши (маршрутные микроавтобусы) – от 10 до 30 TRY за поездку. Между городами – комфортабельные автобусы (компании Metro Turizm, Kamil Koç, Pamukkale, FlixBus) и скоростные поезда YHT (Анкара – Стамбул, Анкара – Конья, Анкара – Эскишехир). Внутренние авиаперелёты (Turkish Airlines, Pegasus Airlines, AnadoluJet, SunExpress) – удобный и доступный способ передвижения. Для аренды автомобиля необходимо водительское удостоверение международного или российского образца (принимаются), возраст – не менее 21 года, стаж – не менее 1 года. Движение – правостороннее.

Телефон

Звонки в Россию из Турции: 00 + 7 + код города + номер абонента. Звонки из России в Турцию: 8-10-90 + код города (без «0») + номер абонента. Местные звонки в пределах Турции: «0» + код города + номер абонента. Мобильная связь качественная, основные операторы: Turkcell, Vodafone, Türk Telekom. Рекомендуем приобрести местную SIM-карту (туристические пакеты с интернетом от 200–500 TRY). Внимание: телефоны, не зарегистрированные в Турции, блокируются через 120 дней непрерывного использования с турецкой SIM-картой. Бесплатный Wi-Fi доступен в большинстве отелей, ресторанов и торговых центров.

Крупные торговые центры работают ежедневно с 10:00 до 22:00 (некоторые до 23:00–00:00). Небольшие магазины – с 09:00 до 19:00–21:00, часто без выходных. На базарах и рынках можно и нужно торговаться – начальную цену часто можно снизить на 30–50%. Знаменитые рынки: Гранд-Базар (Капалы Чарши) и Египетский базар (Мысыр Чаршисы) в Стамбуле – одни из крупнейших и старейших крытых рынков в мире. Оформление TAX FREE (возврат НДС 8–18%) существует при покупке от 100 TRY в одном магазине с табличкой «Tax Free Shopping»*. Возврат оформляется в аэропорту при выезде из страны.

Достопримечательности и экскурсии

Турция обладает колоссальным историческим и природным наследием. Стамбул – Айя-София, Голубая мечеть (мечеть Султанахмет), дворец Топкапы, дворец Долмабахче, Гранд-Базар, Цистерна Базилика, Галатская башня, Босфорский пролив (прогулки на кораблике). Каппадокия (Гёреме, Учхисар, Деринкую) – уникальные скальные образования, пещерные города и церкви, полёты на воздушных шарах (от 150–250 EUR). Памуккале – белоснежные травертиновые террасы и руины античного Иераполиса (объект ЮНЕСКО). Эфес – один из наиболее сохранившихся античных городов мира, Библиотека Цельса, Храм Артемиды (одно из семи чудес света). Анталья – Старый город Калеичи, водопады Дюден и Куршунлу, Археологический музей. Демре – древний город Мира, церковь Святого Николая (прообраз Санта-Клауса), затопленный город Кекова. Паландёкен и Улудаг – горнолыжные курорты. Троя – легендарный город Троянской войны (объект ЮНЕСКО). 19 объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО расположены на территории Турции.

Гражданам РФ для въезда в Турецкую Республику с туристическими целями на срок до 60 дней виза не требуется. Суммарный срок пребывания не должен превышать 90 дней в течение каждого 180-дневного периода. При прохождении паспортного контроля необходимо предъявить: загранпаспорт (срок действия не менее 120 дней – 4 месяцев – с даты въезда, при этом рекомендуется иметь запас не менее 6 месяцев), обратный авиабилет или билет в третью страну. Пограничные службы могут запросить подтверждение бронирования отеля и доказательство финансовой состоятельности из расчёта не менее 50 USD в день на человека. Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, необходимо иметь нотариально заверенное согласие на выезд ребёнка от второго родителя (оба родителя – если ребёнок путешествует без них), а также оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении. Документ требуется на паспортном контроле при выезде из России. Напоминаем, что туроператор не несёт ответственности в случае, если Служба пограничного контроля не выпустит детей за рубеж из-за отсутствия разрешения или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.

Внимание! Окончательное решение о возможности пересечения границы принимается сотрудником пограничной службы Турецкой Республики.

Рекомендуем до отъезда сделать ксерокопии паспортов, а также сохранить их электронные копии в облачном хранилище. В связи с высокой загруженностью аэропортов советуем приезжать на регистрацию как минимум за три часа до вылета.

Таможенные правила

Разрешён беспошлинный ввоз: 600 сигарет или 100 сигар, или 500 г трубочного табака (для туристов старше 18 лет); 1 л крепких алкогольных напитков (свыше 22°) и 2 л напитков крепостью до 22° (для туристов старше 18 лет); парфюмерии – до 5 флаконов (не более 120 мл каждый); подарков на сумму не более 430 EUR; медицинских препаратов для личного пользования; продуктов питания на сумму не более 25 кг.

Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен, но суммы, эквивалентные 10 000 USD и более, подлежат декларированию. Вывоз турецких лир – без ограничений. Строго запрещён вывоз: антиквариата и исторических ценностей, природных камней, предметов старше 100 лет без специального разрешения Министерства культуры Турции. За нарушение предусмотрены серьёзные штрафы и уголовная ответственность. Запрещён ввоз наркотиков и психотропных веществ.

Получение багажа

В зале прилёта (аэропорты Стамбул, Анталья, Даламан, Бодрум–Миляс и др.) информация о выдаче багажа отображается на мониторах с указанием номера рейса и ленты выдачи. Тележки для багажа в аэропортах, как правило, бесплатные. Если Ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу Lost&Found для оформления акта розыска (PIR – Property Irregularity Report), указав адрес доставки (название и адрес отеля).

Размещение в отелях

При заселении необходимо предъявить паспорт и ваучер (подтверждение бронирования). Расчётный час заселения (check-in), как правило, с 14:00, расчётный час выезда (check-out) – до 12:00. Вещи можно оставить в камере хранения отеля. В случае возникновения проблем при заселении звоните на наш круглосуточный номер экстренной помощи. Не забудьте заблаговременно оплатить счета за дополнительные услуги в отеле, не входящие в выбранный пакет: SPA-процедуры, экскурсии, некоторые рестораны а-ля-карт и т.п. Турция – одна из стран с наиболее развитой системой «всё включено» (All Inclusive) и «ультра всё включено» (Ultra All Inclusive). Однако концепция может существенно различаться от отеля к отелю – внимательно изучайте, что именно включено в стоимость. Классификация отелей в Турции – от 1* до 5* Deluxe, присваивается Министерством культуры и туризма. Помимо звёзд существуют обозначения HV (Holiday Village – клубный отель). Многие курортные отели имеют обширную территорию с бассейнами, аквапарками, детскими клубами и собственными пляжами.

Питание в отелях

В отелях, работающих по системе «всё включено», питание обычно представлено в виде «шведского стола» (буфет) на завтрак, обед и ужин, с промежуточными перекусами (снэк-бары, кафе-мороженое, поздний ужин). Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, как правило, включены. Импортные напитки и блюда в ресторанах а-ля-карт чаще всего оплачиваются дополнительно. В отелях «полупансион» (HB) и «только завтрак» (BB) стоимость дополнительных приёмов пищи оплачивается туристом. Стоимость питания вне отелей: обед в местном кафе (локанта) – от 100–250 TRY, ужин в хорошем ресторане – от 400–1000 TRY на человека. Уличная еда (донер, симит, кукуруза, каштаны) – от 30–100 TRY.

Экскурсии и трансферы

Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие, как трансферы, экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время, которое может конкретизироваться сопровождающим на месте в зависимости от конкретных обстоятельств. Например, задержка рейса, дорожная обстановка, погодные условия. Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу должен быть отдельный ваучер, в котором указывается день, время, место встречи, а также контактный телефон, по которому следует звонить при возникновении проблем и вопросов. Следует иметь в виду, что экскурсию следует заказывать как можно раньше, особенно в высокий сезон. Отказаться от заказанной экскурсии можно не позднее, чем за 24 часа до её начала. Популярные экскурсии: Стамбул (1–3 дня), Каппадокия (1–2 дня), Памуккале, Демре–Мира–Кекова, рафтинг, джип-сафари, турецкая баня (хамам), прогулки на яхте.

Страховой полис и медицинская помощь

Настоятельно рекомендуем каждому туристу оформить медицинский страховой полис. Рекомендуемая сумма покрытия – от 30 000 USD. Медицина в Турции качественная, особенно в частных клиниках, но дорогая для иностранцев. Страховой полис содержит информацию о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. Во время пребывания в Турции рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, как правило, не являются страховыми случаями. При возникновении потребности в медицинской помощи следует немедленно позвонить в представительство Вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской компании выяснит, что случилось, где Вы находитесь, направит Вас в ближайшую клинику-партнёр и организует гарантийное письмо. В некоторых случаях может возникнуть необходимость оплатить расходы за лечение на месте (только по согласованию со страховой компанией). В подобной ситуации расходы, понесённые туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после поездки (при наличии подтверждающих документов). Если турист самостоятельно обращается к врачу, то надо быть готовым полностью оплатить услуги на месте и не претендовать на полную компенсацию понесённых расходов страховой компанией.

Рекомендуется взять с собой: постоянно используемые медикаменты, лекарства от расстройства желудка, головной боли, простуды, антигистаминные средства, солнцезащитные средства с высоким SPF (не менее 30), средства от комаров и насекомых, пластыри и дезинфицирующие средства. В курортных зонах вода из-под крана технически пригодна, но рекомендуется пить бутилированную воду. В отелях «всё включено» бутилированная вода обычно предоставляется бесплатно. Будьте осторожны с длительным пребыванием на солнце – солнечные ожоги и тепловые удары являются частыми проблемами у туристов.

Личная безопасность

Для того чтобы Ваше путешествие запомнилось Вам только с самой приятной стороны, советуем соблюдать следующие правила:

• Не оставляйте без присмотра ценные вещи – в отеле, ресторане, на пляже, в транспорте. Используйте сейф в номере или на ресепшн.
• Документы храните в сейфе, носите с собой ксерокопии паспорта. Оригинал паспорта берите только при необходимости.
• Опасайтесь карманников в местах массового скопления людей (Гранд-Базар, общественный транспорт в Стамбуле, туристические достопримечательности).
• Будьте внимательны к навязчивым «помощникам» и зазывалам в туристических зонах – уточняйте стоимость услуг и товаров заранее.
• На базарах и рынках торгуйтесь, но помните: начав торг, будьте готовы купить товар по согласованной цене.
• Не фотографируйте военные объекты, полицейских и жандармов без их разрешения.
• Уважайте местные обычаи и религию. Во время месяца Рамадан воздержитесь от еды, питья и курения в общественных местах вне туристических зон в дневное время.
• Наркотики: законы Турции очень строгие – за хранение и распространение наркотиков предусмотрены длительные сроки тюремного заключения.
• При утере паспорта обратитесь в ближайшее отделение полиции для оформления протокола, затем – в Генеральное консульство РФ для получения свидетельства на возвращение. Потребуются копии документов, фотографии и, возможно, свидетельские показания граждан РФ. К паспортам относитесь с особым вниманием, потому как процедура получения справки не быстрая и весьма затратная (задержка в Турции влечёт дополнительные расходы на новый авиабилет, отель, переезды). В случае конфликта с местными правоохранительными органами необходимо обратиться к гиду обслуживающей принимающей компании. Координаты принимающей компании указаны в ваучере.

Популярные сувениры и покупки: турецкие сладости (лукум, баклава, халва), турецкий чай и кофе, специи, оливковое масло, текстиль и хлопок (полотенца, халаты, постельное бельё), кожаные изделия, ювелирные украшения (золото – от 14 до 22 карат), керамика и изникская плитка, ковры ручной работы, «глаз Назара» (оберег от сглаза), турецкие лампы (мозаичные светильники), натуральная косметика (розовая вода, оливковое мыло), раки и турецкое вино.

Рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета. Если Вы хотите оформить возврат TAX FREE, пройдите к стойке «Tax Free» до регистрации на рейс (необходимо предъявить паспорт, товарные чеки, форму Tax Free и сами товары для проверки – товары должны быть в неиспользованном виде, в оригинальной упаковке). Не забудьте оставить время для прохождения паспортного контроля и посещения магазинов DUTY FREE. Помните, что из Турции запрещён вывоз: антиквариата и исторических артефактов, природных камней и минералов, предметов старше 100 лет без специального разрешения Министерства культуры.

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Посольство Российской Федерации в Анкаре Karyağdı Sokak No. 5, 06692 Çankaya, Ankara тел.: +90 (312) 439-2122; +90 (312) 440-8217; факс: +90 (312) 442-7487 e-mail: rusemb_turkey@mid.ru.

Генеральное консульство РФ в Стамбуле İstiklal Caddesi No. 443, Beyoğlu, Istanbul тел.: +90 (212) 292-5101; +90 (212) 244-1693 e-mail: genconsist@mid.ru

Генеральное консульство РФ в Анталье Park Caddesi No. 30, Yeşilbahçe Mahallesi, Muratpaşa, Antalya тел.: +90 (242) 248-3202; +90 (242) 248-3232 e-mail: consantalya@mid.ru

Генеральное консульство РФ в Трабзоне Refik Cesur Sokak No. 6, Trabzon тел.: +90 (462) 326-2600 e-mail: gkonstrabzon@mid.ru

Посольство Турции в Москве Москва, 7-й Ростовский переулок, д. 12 тел.: (495) 246-0009; (495) 246-0010; факс: (495) 245-3442