Примечание
УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ и АННУЛЯЦИИ
Оплата 100% в течение 48 часов после подтверждения
Правила отмены бронирования при проживании до 31.05.2021
Аннуляция по меньшей мере за 48 часов до дня прибытия - без штрафа, с возможностью переноса бронирования на любую другую дату в пределах последующих 12 месяцев*
Аннуляция по меньшей мере за 7 дней до даты заезд - отмена бронирования с возмещением полной стоимости**
Аннуляция за 7 дней или меньше до заезда - штраф в размере 50% от общей стоимости бронирования**
* Если дата пребывания уже подвергалась изменениям (исключение - те случаи, когда на это имеется обоснованная причина непреодолимой силы), любая последующая отмена повлечет за собой расходы в размере изначально уплаченной суммы (50 % от суммы бронирования).
** Банковские и административные расходы, при их наличии, вычитаются из суммы, подлежащей возврату. В том случае, если с момента предоплаты, произведенной с помощью кредитной карты, прошло более 30 дней, операция по возврату всей суммы или ее части может быть осуществлена только посредством банковского перевода на указанный клиентом счет.
*** Если гость уже прошел регистрацию в заведении и покидает его раньше предусмотренного срока, с него взимается полная сумма за забронированные процедуры без возможности получения возврата.
Правила отмены бронирования при проживании после 31.05.2021
Аннуляция более, чем за 21 дней до заезда - без штрафа, удерживается только административный сбор в размере 3% от стоимости бронирования
За 20-15 дней до заезда - штраф в размере 15%, включая услуги и процедуры
За 14-8 дней до заезда - штраф в размере 30%, включая услуги и процедуры
Менее чем за 7 дней до заезда или No Show - штраф в размере 50% от общей стоимости бронирования, включая услуги и процедуры
В случае 100% предварительной оплаты бронирования, оставшиеся 50% будут сохранены в качестве кредита для использования на будущее пребывание гостя в течение 12 месяцев.
Правила внесения изменений в бронирование
• Дата приезда может быть изменена без наложения штрафных санкций, если уведомление произведено не менее чем за 7 дней.
• В том случае, если об изменении даты прибытия сообщается менее чем за 7 дней, накладываются следующие штрафы:
- € 500 за человека в том случае, если новая дата отличается от первоначальной не более чем на 48 часов (раньше либо позднее)
- € 1000 за человека в том случае, если новая дата отличается от первоначальной более чем на 48 часов (раньше либо позднее)
• В том случае, если об изменении сообщается в день приезда, то помимо штрафов, упомянутых выше, взимается также стоимость одних суток пребывания. В качестве исключения последняя сумма не будет взыскана, если в измененной брони сохраняется изначально забронированное количество ночей.
• Если дата прибытия уже подвергалась изменениям, то любая последующая отмена повлечет за собой штраф в размере изначально уплаченной суммы.
SHA Wellness Clinic может отменить бронирование, сделанное клиентом, уведомив его об этом факте не позднее, чем за сорок восемь (48) часов до предусмотренного заезда в центр, в случае, если закрытие центра окажется обязательным, рекомендуемым или целесообразным вследствие применения мер по предотвращению распространения Covid-19, принятых или рекомендованных соответствующими органами здравоохранения или медицинским руководством центра. В этом случае выплаченные суммы будут сохранены для их использования при последующем пребывании или, если гость запросит об этом, будут полностью возвращены.
Наша компания рекомендует оформить страховку от невыезда.